Изучением вопроса занималась компания Ipsos. В опросе участвовали 1613 человек в возрасте от 18 до 65 лет: владельцы банковских карт и активные пользователи цифровых услуг кредитных организаций. Опрошенные проживают в городах с населением от 100 тыс. человек.
Выяснилось, что 90% опрошенных лишь частично знают, как обезопасить данные своих банковских карт.
Хуже осведомлены об этом молодые люди в возрасте до 25 лет. Отмечается, что это делает их уязвимыми перед мошенниками и использованием приемов социальной инженерии.
Порядка 15% опрошенных готовы сообщить информацию о сроке действия банковской карты и номер телефона, к которому она привязана, в телефонном разговоре с человеком, который представится сотрудником банка.
Там не менее о том, что номер банковской карты и имя ее владельца нельзя сообщать никому, знает каждый второй опрошенный — 54%.
Самыми незащищенными от мошеннических схем оказались те, кто еще не сталкивался со злоумышленниками.
Говоря о способах защиты платежных данных, 55% опрошенных отметили, что считают двухфакторную авторизацию платежей наиболее эффективной в этом вопросе. Самым распространенным способом защиты платежных данных оказались одноразовые коды подтверждения платежей, которыми пользуются 74% респондентов. В то же время каждый четвертый доверяет одноразовым кодам и считает их эффективными.